Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Joy Global Ventures LLC (Joy Engine) — Delaware Limited Liability Company, 251 Little Falls Drive, Newark, DE 19711, USA. Contact : contact@joy-engine.com.

2. Données collectées

• Identité et contact : nom, email, téléphone (formulaires, création de compte).
• Données de projet : devis, échanges, demandes de modification.
• Données de paiement : traitées par Stripe (nous ne stockons pas les numéros de carte).
• Données techniques : logs serveur, cookies strictement nécessaires.

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : gestion des devis, projets et facturation.
• Obligation légale : conservation des factures.
• Intérêt légitime : sécurité et amélioration du service.

4. Durées de conservation

Compte client : durée de la relation contractuelle + 3 ans. Factures : 10 ans (obligation légale).

5. Destinataires et sous-traitants

• Hébergement : Cloudflare (Europe / États-Unis).
• Paiements : Stripe (Irlande / États-Unis, clauses contractuelles types).
• Emails transactionnels : Mailgun (Union européenne / États-Unis).

6. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies nécessaires à la connexion (session) et au consentement. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé sans votre accord.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Contactez-nous à contact@joy-engine.com. Vous pouvez également saisir la CNIL.

8. Sécurité

Chiffrement HTTPS, authentification, séparation stricte des rôles (RLS sur la base de données), sauvegardes régulières.